Modèle gratuit de manuel de maison Airbnb
Copiez et collez dans votre annonce, WhatsApp ou HostGuide. Couvre toutes les sections dont vos invités ont besoin.
Un bon manuel de maison vous fait gagner des heures de messages répétitifs. Utilisez ce modèle gratuit pour tout couvrir — des mots de passe WiFi aux instructions de départ — et offrez à vos invités une expérience fluide et professionnelle dès le premier jour.
WiFi & Internet
📶 Réseau WiFi : [Nom de votre réseau] 🔑 Mot de passe : [Votre mot de passe] En cas de problème de connexion : • Assurez-vous d'être à portée du routeur (situé dans [pièce]). • Essayez d'éteindre puis de rallumer le WiFi. • Redémarrez votre appareil et réessayez. • Si le problème persiste, redémarrez le routeur en le débranchant pendant 30 secondes. Pour les activités nécessitant un débit élevé (streaming, appels vidéo), nous recommandons de vous connecter à la bande 5 GHz : [Nom du réseau]-5G
Arrivée
🏠 Heure d'arrivée : à partir de [heure] 🔑 Accès : [Choisissez une option] • Boîte à clés — La boîte à clés se trouve [à la porte d'entrée / sur le portail]. Code : [XXXX]. La clé ouvre l'entrée principale et la porte de l'appartement. • Serrure intelligente — Saisissez le code [XXXX] sur le clavier. La porte se déverrouillera automatiquement. • Remise des clés en main propre — Nous vous retrouverons sur place. Merci de nous indiquer votre heure d'arrivée estimée. 🚗 Stationnement : [Stationnement gratuit dans la rue / Stationnement payant à [Nom], X €/jour / Place privée incluse — utilisez la place numéro X] En cas de problème pour l'arrivée, appelez ou envoyez un message WhatsApp au : [Votre numéro de téléphone]
Départ
🕐 Heure de départ : avant [heure] Avant de partir, merci de : ✅ Verrouiller toutes les fenêtres et portes ✅ Laisser les clés [dans la boîte à clés / sur la table de la cuisine / dans la boîte aux lettres] ✅ Déposer les serviettes utilisées dans la salle de bain ✅ Mettre les sacs poubelle dans la poubelle extérieure [emplacement précis] ✅ Éteindre toutes les lumières et tous les appareils ✅ Régler le chauffage/climatisation sur [température] ou l'éteindre Pas besoin de faire la vaisselle ni de défaire les lits — notre équipe de ménage s'en occupe. Merci d'avoir séjourné chez nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cuisine & Appareils
🍳 Four / Plaque de cuisson • Tournez le bouton à la température souhaitée (four à chaleur tournante recommandé : [température]). • Le voyant s'éteint lorsque le four atteint la température. • Merci de ne pas utiliser de papier aluminium directement sur le fond du four. 🍽️ Lave-vaisselle • Les pastilles se trouvent sous l'évier. • Chargez la vaisselle et sélectionnez un cycle court (Éco ou Rapide 45°). • Bouton de démarrage : maintenez enfoncé pendant 3 secondes. 👕 Lave-linge • La lessive se trouve dans le [placard/tiroir]. Utilisez une dose pour une machine complète. • Cycle recommandé : Coton 40°C. • Ne surchargez pas — [kg] max par lavage. ☕ Machine à café : [instructions, par ex. Nespresso — capsules dans le tiroir. Remplissez le réservoir d'eau avant utilisation.]
Chauffage & Climatisation
🌡️ Emplacement du thermostat : [pièce, par ex. mur du couloir / salon] Chauffage : • Réglez à la température souhaitée à l'aide des boutons [+/-] ou du cadran. • Plage recommandée : 19–22°C. • Merci d'éteindre le chauffage (ou de le régler sur 17°C) en quittant les lieux pour la journée. Climatisation : • La télécommande se trouve [emplacement]. • Pour rafraîchir : appuyez sur COOL, réglez sur [22°C] et vitesse du ventilateur sur AUTO. • Pour chauffer : appuyez sur le mode HEAT. • Merci de fermer les fenêtres lorsque la climatisation fonctionne. ⚠️ Important : ne réglez pas la température en dessous de 18°C ni au-dessus de 26°C — cela protège le système et maintient des factures d'énergie raisonnables.
Règlement intérieur
🚭 Interdiction de fumer à l'intérieur de la propriété. Un espace fumeur désigné est disponible [sur la terrasse / devant la porte d'entrée]. Des frais de ménage de [montant] € s'appliqueront en cas de tabagisme détecté à l'intérieur. 🔇 Heures de silence : [22h – 8h]. Merci de respecter le voisinage. 👥 Nombre maximum d'invités : [nombre]. Seuls les invités enregistrés peuvent dormir dans la propriété. 🐾 Animaux : [Non autorisés / Autorisés avec accord préalable. Merci de nous informer avant d'amener un animal.] 🎉 Les fêtes et événements ne sont pas autorisés. 🪟 Merci de fermer les fenêtres en partant pour éviter les dégâts liés aux intempéries. En séjournant ici, vous acceptez de respecter ces règles. Toute violation peut entraîner la fin anticipée du séjour.
Contacts d'urgence
🆘 Services d'urgence : 112 (numéro universel de l'UE) 🚒 Pompiers : 112 🚑 Ambulance : 112 👮 Police : 112 (ou numéro non urgent local : [numéro]) 🏥 Hôpital le plus proche : [Nom de l'hôpital], [Adresse] — environ [X min] en voiture 🏪 Pharmacie 24h/24 : [Nom de la pharmacie], [Adresse] 📞 Votre hôte — [Votre nom] : [Votre numéro de téléphone] Disponible : [horaires, par ex. 9h – 21h. Pour les urgences en dehors de ces horaires, appelez ou envoyez un message WhatsApp.] 🔧 Problèmes de maintenance (plombier, serrurier, etc.) : [Nom de l'entreprise] : [Numéro de téléphone] ⚡ Coupure de courant : vérifiez le tableau électrique situé [dans le placard du couloir / la buanderie]. Réenclenchez les disjoncteurs déclenchés. Si le problème persiste, appelez [ligne d'urgence du fournisseur d'électricité].
Recommandations locales
🍽️ Restaurants • [Restaurant 1] — [type de cuisine, gamme de prix, adresse] • [Restaurant 2] — [type de cuisine, gamme de prix, adresse] • [Restaurant 3] — idéal pour le petit-déjeuner, [adresse] 🛒 Supermarchés • [Nom du supermarché] — [X min à pied/en voiture], ouvert [horaires] • [Option 24h/24 si disponible] ☕ Cafés • [Nom du café] — meilleur café du quartier, [adresse] 🚌 Se déplacer • Bus : la ligne [X] s'arrête devant. Tickets : [prix] € (achat à bord / application : [nom]) • Métro : [Nom de la station] — [X min à pied] • Taxi / VTC : [application ou numéro local] • Location de vélos : [Nom de l'entreprise], [site web/adresse] 🗺️ Incontournables à proximité : [attraction 1], [attraction 2], [attraction 3]
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