Documentation
Tout ce que vous devez savoir sur HostGuide
Bien démarrer
HostGuide vous permet de créer des manuels de maison numériques pour vos locations de courte durée et de les partager avec vos invités via un lien sécurisé à durée limitée. Aucun téléchargement d'application ni compte requis pour les invités.
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Inscrivez un compte
Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail. Après avoir confirmé votre e-mail, vous serez dirigé directement vers votre tableau de bord.
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Créez votre première propriété
Cliquez sur « Créer une propriété » et renseignez le nom, l'adresse et une description facultative. Vous pouvez également définir l'emplacement de la propriété sur la carte.
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Ajoutez des éléments de guide
Documentez les mots de passe WiFi, les instructions d'arrivée, les guides des appareils et le règlement intérieur — tout ce que vos invités doivent savoir.
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Partagez avec vos invités
Créez un lien invité avec une période de validité correspondant aux dates du séjour. Copiez le lien et envoyez-le à votre invité. Le lien expire automatiquement après le départ.
Créer une propriété
Une propriété représente l'une de vos locations. Chaque propriété possède son propre guide, ses photos et ses liens invités.
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Accédez à Propriétés
Cliquez sur « Propriétés » dans la barre latérale, puis cliquez sur « Créer une propriété » en haut à droite.
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Renseignez les détails
Saisissez le nom de la propriété (requis), l'adresse et une description facultative. La description est affichée aux invités sur la page du guide.
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Définissez l'emplacement sur la carte
Recherchez l'adresse à l'aide de la barre de recherche ou cliquez directement sur la carte pour placer le repère. La carte est affichée aux invités sur le guide.
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Téléchargez des photos
Accédez à l'onglet « Photos » après l'enregistrement. Téléchargez des images de la propriété — les invités verront une galerie de photos sur leur page de guide.
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Définissez la langue du contenu
Dans l'onglet « Paramètres », sélectionnez la langue dans laquelle le contenu de votre guide est rédigé. Cela aide les invités qui utilisent des outils de traduction.
Ajouter des éléments de guide
Les éléments de guide sont les sections individuelles de votre manuel de maison — détails WiFi, codes d'arrivée, instructions des appareils, règlement intérieur, et plus encore.
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Ouvrez l'onglet Éléments du guide
Ouvrez une propriété et cliquez sur l'onglet « Éléments du guide ».
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Cliquez sur Ajouter un élément
Cliquez sur « Ajouter un élément » pour ouvrir le formulaire. Saisissez un titre, sélectionnez un type (WiFi, Appareil, Arrivée, etc.) et rédigez une description.
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Ajoutez des photos ou des documents
Après avoir enregistré l'élément, vous pouvez joindre des photos — par exemple, une photo de l'emplacement du tableau électrique ou du fonctionnement du lave-linge.
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Réorganisez les éléments
Glissez-déposez les éléments du guide pour modifier l'ordre dans lequel ils apparaissent sur le guide invité.
Limite du forfait gratuit
Le forfait gratuit autorise jusqu'à 3 éléments de guide actifs par propriété. Passez au forfait Starter ou Pro pour un nombre illimité d'éléments.
Créer des liens invités
Un lien invité donne à un invité spécifique accès au guide de la propriété pendant une période définie. Une fois la période terminée, le lien cesse de fonctionner automatiquement.
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Accédez à l'onglet Liens
Ouvrez la propriété et cliquez sur l'onglet « Liens », ou accédez à « Liens » dans la navigation principale pour voir tous les liens de toutes les propriétés.
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Cliquez sur Créer un lien
Cliquez sur « Créer un lien ». Définissez un libellé (par exemple, le nom de l'invité ou la référence de réservation), une date de début et une date de fin.
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Copiez et envoyez le lien
Après avoir créé le lien, copiez-le et envoyez-le à votre invité — via un message Airbnb, WhatsApp ou e-mail.
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Code QR
Chaque lien dispose également d'un code QR que vous pouvez télécharger et imprimer pour les invités qui préfèrent scanner.
Compte & Facturation
HostGuide propose un forfait gratuit et deux forfaits payants. Tous les forfaits incluent des liens invités illimités et le partage par code QR.
Forfaits
- Gratuit — 1 propriété, 3 éléments de guide par propriété
- Starter (3,99 €/mois) — jusqu'à 5 propriétés, éléments de guide illimités
- Pro (7,99 €/mois) — jusqu'à 15 propriétés, éléments de guide illimités
Passer à un forfait supérieur
Accédez à « Facturation » dans la barre latérale. Sélectionnez un forfait et finalisez le paiement. Vos nouvelles limites prennent effet immédiatement.
Annulation
Annulez à tout moment depuis la page Facturation. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation. Les propriétés au-delà de la limite du forfait gratuit sont mises en pause (et non supprimées) et se réactivent lorsque vous vous réabonnez.