Plantilla de Manual de Bienvenida para Alquiler Vacacional
Copia y pega en tu anuncio, WhatsApp o HostGuide. Cubre todas las secciones que tus huéspedes necesitan.
Un buen manual de bienvenida te ahorra horas de mensajes repetitivos. Usa esta plantilla gratuita para cubrir todo — desde contraseñas de WiFi hasta instrucciones de salida — y ofrece a tus huéspedes una experiencia profesional desde el primer día.
WiFi e Internet
📶 Red WiFi: [Nombre de tu red] 🔑 Contraseña: [Tu contraseña] Si tienes problemas para conectarte: • Asegúrate de estar cerca del router (situado en [habitación]). • Desactiva y vuelve a activar el WiFi en tu dispositivo. • Reinicia el dispositivo e inténtalo de nuevo. • Si el problema persiste, reinicia el router desenchufándolo 30 segundos. Para actividades que requieren más velocidad (streaming, videollamadas) te recomendamos conectarte a la banda de 5 GHz: [Nombre de red]-5G
Entrada
🏠 Hora de entrada: a partir de las [hora] 🔑 Acceso: [Elige una opción] • Caja de llaves — La caja está en [puerta principal / verja]. Código: [XXXX]. La llave abre la entrada y la puerta del apartamento. • Cerradura inteligente — Introduce el código [XXXX] en el teclado. La puerta se abrirá automáticamente. • Entrega en mano — Nos encontraremos en la propiedad. Por favor, indícanos tu hora estimada de llegada. 🚗 Aparcamiento: [Gratuito en la calle / Parking de pago en [Nombre], €X/día / Plaza privada incluida — usa la plaza número X] Si tienes algún problema al entrar, llama o escribe por WhatsApp: [Tu número de teléfono]
Salida
🕐 Hora de salida: antes de las [hora] Antes de marcharte, por favor: ✅ Cierra con llave todas las ventanas y puertas ✅ Deja las llaves [en la caja / en la mesa de la cocina / en el buzón] ✅ Pon las toallas usadas en el baño ✅ Deposita las bolsas de basura en el contenedor exterior [ubicación] ✅ Apaga todas las luces y electrodomésticos ✅ Deja la calefacción/AC a [temperatura] o apágala No es necesario lavar los platos ni quitar las sábanas — nuestro equipo de limpieza se encarga de ello. ¡Gracias por alojarte con nosotros! Esperamos verte de nuevo pronto.
Cocina y Electrodomésticos
🍳 Horno / Vitrocerámica • Gira el selector a la temperatura deseada (horno con ventilador recomendado: [temperatura]). • La luz indicadora se apaga cuando el horno alcanza la temperatura. • No uses papel de aluminio directamente sobre el suelo del horno. 🍽️ Lavavajillas • Las pastillas están debajo del fregadero. • Carga los platos y selecciona un ciclo corto (Eco o Rápido 45°). • Botón de inicio: mantén pulsado 3 segundos. 👕 Lavadora • El detergente está en el [armario/cajón]. Usa una dosis para una carga completa. • Ciclo recomendado: Algodón 40°C. • No sobrecargues — máximo [kg] por lavado. ☕ Cafetera: [instrucciones, ej. Nespresso — cápsulas en el cajón. Llena el depósito de agua antes de usar.]
Calefacción y Aire Acondicionado
🌡️ Ubicación del termostato: [habitación, ej. pasillo / pared del salón] Calefacción: • Ajusta la temperatura con los botones [+/-] o el dial. • Rango recomendado: 19–22°C. • Por favor, apaga la calefacción (o ponla a 17°C) al salir durante el día. Aire acondicionado: • El mando a distancia está en [ubicación]. • Para enfriar: pulsa FRÍO, ajusta a [22°C] y velocidad de ventilador en AUTO. • Para calentar: pulsa el modo CALOR. • Cierra las ventanas cuando el AC esté en funcionamiento. ⚠️ Importante: No ajustes la temperatura por debajo de 18°C ni por encima de 26°C — esto protege el sistema y mantiene el consumo energético razonable.
Normas de la Casa
🚭 Prohibido fumar dentro de la propiedad. Hay zona habilitada para fumar [en la terraza / en el exterior]. Se aplicará un cargo de limpieza de €[importe] si se detecta que se ha fumado en el interior. 🔇 Silencio nocturno: [22:00 – 08:00]. Por favor, respeta a los vecinos. 👥 Número máximo de huéspedes: [número]. Solo pueden dormir en la propiedad los huéspedes registrados. 🐾 Mascotas: [No permitidas / Permitidas con autorización previa. Infórmanos antes de traer una mascota.] 🎉 No se permiten fiestas ni eventos. 🪟 Cierra las ventanas al salir para evitar daños por lluvia o viento. Al alojarte aquí aceptas cumplir estas normas. El incumplimiento puede conllevar la cancelación anticipada de la estancia.
Contactos de Emergencia
🆘 Emergencias: 112 (número universal europeo) 🚒 Bomberos: 112 🚑 Ambulancia: 112 👮 Policía: 112 (o línea no urgente local: [número]) 🏥 Hospital más cercano: [Nombre del hospital], [Dirección] — aprox. [X min] en coche 🏪 Farmacia 24 h: [Nombre de la farmacia], [Dirección] 📞 Tu anfitrión — [Tu nombre]: [Tu número de teléfono] Disponible: [horario, ej. 9:00 – 21:00. Para urgencias fuera de este horario, llama o escribe por WhatsApp.] 🔧 Incidencias de mantenimiento (fontanero, cerrajero, etc.): [Nombre de empresa]: [Número de teléfono] ⚡ Corte de luz: Revisa el cuadro eléctrico situado [en el armario del pasillo / cuarto de servicio]. Restablece los interruptores disparados. Si el problema persiste, llama a [línea de emergencias de la compañía eléctrica].
Recomendaciones Locales
🍽️ Restaurantes • [Restaurante 1] — [tipo de cocina, precio, dirección] • [Restaurante 2] — [tipo de cocina, precio, dirección] • [Restaurante 3] — ideal para desayunar, [dirección] 🛒 Supermercados • [Nombre del supermercado] — a [X min a pie/en coche], abierto [horario] • [Opción 24 h si existe] ☕ Cafeterías • [Nombre del café] — el mejor café de la zona, [dirección] 🚌 Cómo moverse • Autobús: Línea [X] para en la puerta. Billetes: €[precio] (a bordo / app: [nombre]) • Metro: [Nombre de la estación] — a [X min a pie] • Taxi / Rideshare: [app local o número] • Alquiler de bicicletas: [Nombre de empresa], [web/dirección] 🗺️ Imprescindibles cerca: [atracción 1], [atracción 2], [atracción 3]
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