Documentación
Todo lo que necesitas saber sobre HostGuide
Primeros pasos
HostGuide te permite crear manuales digitales para tus alquileres vacacionales y compartirlos con los huéspedes mediante un enlace seguro y temporal. Los huéspedes no necesitan descargar ninguna aplicación ni crear una cuenta.
- 1
Crea una cuenta
Regístrate con tu dirección de correo electrónico. Tras confirmar tu correo, irás directamente al panel de control.
- 2
Crea tu primera propiedad
Haz clic en «Crear propiedad» e introduce el nombre, la dirección y una descripción opcional. También puedes situar la propiedad en el mapa.
- 3
Añade elementos a la guía
Documenta contraseñas WiFi, instrucciones de entrada, guías de electrodomésticos y normas de la casa — todo lo que tus huéspedes necesiten saber.
- 4
Comparte con los huéspedes
Crea un enlace de huésped con un período de validez que coincida con las fechas de la estancia. Copia el enlace y envíaselo a tu huésped. El enlace caduca automáticamente tras el check-out.
Crear una propiedad
Una propiedad representa uno de tus alojamientos. Cada propiedad tiene su propia guía, fotos y enlaces de huéspedes.
- 1
Ve a Propiedades
Haz clic en «Propiedades» en la barra lateral y luego en «Crear propiedad» en la esquina superior derecha.
- 2
Rellena los datos
Introduce el nombre de la propiedad (obligatorio), la dirección y una descripción opcional. La descripción se muestra a los huéspedes en la guía.
- 3
Sitúa la ubicación en el mapa
Busca la dirección con la barra de búsqueda o haz clic directamente en el mapa para colocar el marcador. El mapa se muestra a los huéspedes en la guía.
- 4
Sube fotos
Ve a la pestaña «Fotos» tras guardar. Sube imágenes de la propiedad — los huéspedes verán una galería de fotos en su guía.
- 5
Establece el idioma del contenido
En la pestaña «Ajustes», selecciona el idioma en el que está escrito el contenido de tu guía. Esto ayuda a los huéspedes que usan herramientas de traducción.
Añadir elementos a la guía
Los elementos de la guía son las secciones individuales del manual de tu alojamiento — datos WiFi, códigos de entrada, instrucciones de electrodomésticos, normas de la casa y más.
- 1
Abre la pestaña Elementos de guía
Abre una propiedad y haz clic en la pestaña «Elementos de guía».
- 2
Haz clic en Añadir elemento
Haz clic en «Añadir elemento» para abrir el formulario. Introduce un título, selecciona un tipo (WiFi, Electrodoméstico, Entrada, etc.) y escribe una descripción.
- 3
Añade fotos o documentos
Tras guardar el elemento, puedes adjuntar fotos — por ejemplo, una foto de dónde está el cuadro eléctrico o cómo usar la lavadora.
- 4
Reordena los elementos
Arrastra y suelta los elementos para cambiar el orden en que aparecen en la guía de huéspedes.
Límite del plan gratuito
El plan gratuito permite hasta 3 elementos de guía activos por propiedad. Mejora al plan Starter o Pro para tener elementos ilimitados.
Crear enlaces de huéspedes
Un enlace de huésped da acceso a la guía de la propiedad durante un período determinado. Cuando el período termina, el enlace deja de funcionar automáticamente.
- 1
Ve a la pestaña Enlaces
Abre la propiedad y haz clic en la pestaña «Enlaces», o ve a «Enlaces» en la navegación principal para ver todos los enlaces de todas las propiedades.
- 2
Haz clic en Crear enlace
Haz clic en «Crear enlace». Establece una etiqueta (p. ej., el nombre del huésped o la referencia de la reserva), una fecha de inicio y una fecha de fin.
- 3
Copia y envía el enlace
Tras crear el enlace, cópialo y envíaselo a tu huésped — por mensaje de Airbnb, WhatsApp o correo electrónico.
- 4
Código QR
Cada enlace también tiene un código QR que puedes descargar e imprimir para los huéspedes que prefieren escanear.
Cuenta y facturación
HostGuide ofrece un plan gratuito y dos planes de pago. Todos los planes incluyen enlaces de huéspedes ilimitados y compartición con código QR.
Planes
- Gratis — 1 propiedad, 3 elementos de guía por propiedad
- Starter (3,99 €/mes) — hasta 5 propiedades, elementos de guía ilimitados
- Pro (7,99 €/mes) — hasta 15 propiedades, elementos de guía ilimitados
Mejorar el plan
Ve a «Facturación» en la barra lateral. Selecciona un plan y completa el pago. Los nuevos límites se aplican de inmediato.
Cancelar
Cancela en cualquier momento desde la página de Facturación. Tu suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación. Las propiedades que superen el límite del plan gratuito se pausan (no se eliminan) y se reactivan cuando vuelvas a suscribirte.